为规范公寓楼管员的工作流程,提升其管理服务能力,树立楼管员队伍的榜样力量,学生公寓管理服务中心于10月11日在海右书院111室举行了公寓楼管员月度例会及公寓楼管月度服务之星表彰大会。本次会议,公寓管理服务中心全体教师以及各书院的公寓楼管员均出席。
在会议上,公寓中心杜主任对9月份公寓工作进行了回顾总结,并通报了公寓楼出现的四项典型案例。他重点对外来人员进出入公寓和公寓夜间特殊情况的处理进行了规范的处理方法讲解。公寓中心的各位老师与楼管员们也进行了深入地交流,对各公寓出现的典型问题提出了相应的解决办法。
最后,为了激励公寓楼管员们的工作热情,树立工作楷模,公寓中心特别表彰了九月份表现卓越的5位楼管员,并向他们颁发了公寓楼管“服务之星”的荣誉证书和奖品。
本次公寓楼管员月度例会暨公寓楼管月度服务之星表彰大会圆满结束。接下来,楼管员队伍将继续稳步推进各项工作,筑牢公寓安全屏障,逐步提升公寓管理服务质量,共同促进公寓管理服务的新篇章。