学生工作的体制机制建设是做好学生服务管理的基础所在，为深入了解、学习省内其他高校学生工作经验，积极探索适应时代要求的高校学生教育服务管理工作模式,10月27日至29日，学校学生工作处亓玉晓、大数据学院辅导员苑化强两位老师前往济南，参加了由齐鲁校联会举办的“高职学生管理体制机制与模式建设工作论坛”。论坛上，包括天津大学，山东农业大学，山东职业学院在内的10所高校代表向与会的各高校学工人介绍了他们在学生服务管理层面的成熟经验和创新做法，可谓百家争鸣，各有特色。下面让我们来看一下两位老师在此次论坛上的所见所闻，所思所想吧。

　　学生工作处的亓玉晓老师从以下三个方面进行了总结与思考：

　　1.思想引领，用爱与温度落实立德树人根本任务。山东省教育厅总督学邢顺峰在开幕式上讲到：“学校的一草一木，一砖一瓦，都是育人环境。”国无德不兴，人无德不立。我们的学生们正处于人生的拔节孕穗期，这一时期心智逐渐健全，思维进入最活跃状态，最需要精心引导和培育。同时天津大学的王杰教授和济南市委党校副校长扈书乘则就大学文化视角下的学生管理改革和学校文化氛围营造对学生的重要作用方面进行了深刻阐述。强调以文化人，以环境化人，以氛围化人。

　　思考：董事长曾说：“我们的学生站在这个学校的每一个角落，他跟这个学校的每一个学生，每一个老师，每一个员工进行接触的时候，他都感觉到这是我的大学，这是我的家，这就是一个伟大的大学了。”这应该就是我们推进立德树人工作最简单且行之有效的方法了。特别是对于我们学校而言，生源结构多样，不同层次学生的背景和特点截然不同，我们应该充分利用起书院，宿舍，食堂，活动中心等等多种阵地的育人作用，让学生在润物无声中得到浸润和感动。特别是作为学生工作者，是距离学生最近的人，我们的一举一动，一言一行对学生的影响可能要远远大于上一节思政课，开一堂思政教育讲座，这就要求我们要先做好自己，只有内化心与心，才能外显于行。就如张振笋秘书长所说：老师的样子比知识更重要。育人先育己，积学即积德，老师才是一所学校最好的课程。

　　2.服务意识，将爱生文化融入我们的学生工作。会议中几乎所有的与会代表都不约而同的提到了爱生文化和服务意识，特别是从各高校发言人的演讲中可以看出，在学生工作方面的服务意识日益增强，已经成为各学校学生工作最大的宣传点。各高校不断跳脱舒适区，强化教师的爱生意识和服务意识，持续优化学生服务管理模式，各类一站式服务、最多跑一次的学生服务工作模式成为高频词汇被提及，成为学生服务管理工作的亮点。

　　思考：我们学校作为一所崭新的大学，围绕学生的成长去服务的理念已深入人心，但如何利用后发优势，进一步创新完善我们工作方式方法，持续畅通各部门间的沟通协作渠道，并且在最大程度上将服务学生的理念实体化，让学生充分感知并享受到其带来的红利，还需要我们在今后的工作中不断总结创新和实践。

　　3.大数据应用，构建学生全周期数据库，实现精细化管理。智慧校园建设也是本次会议的一大亮点。山东职业学院，淄博职业学院，山东农业大学等高校均已建立起了自己的智慧校园服务管理平台，其中山东农业大学所搭建的智慧校园线上服务大厅除可以提供日常服务功能外，还可以为毕业生线上办理离校手续，学生可实时查看办理进度。这对于马上要面临第一届毕业生的我们具有很好的借鉴意义。另外，山东职业学院和淄博职业学院通过整合校内学生相关的业务系统，建立起了学生全周期数据库，并通过大数据分析对每位学生的学习生活状态进行动态分析梳理，自动生成成长报告，可以帮助辅导员老师及时精准的掌握学生动态。

　　思考：我校的智慧校园建设工作已初具规模，学籍管理，宿舍服务，日常事务及活动流程审批等各项线上服务功能齐全，但于此同时，也存在各业务系统间没有建立起统一的大数据管理分析平台，致使无法对学生的成长状况进行综合分析评判，各种基础数据无法实现其价值最大化的客观情况，这是也许我们在追求学生精细化服务管理过程中需要长期积累完善但急需解决的问题。

　　一点感悟：本次的论坛虽然只有短短两天时间，但让我收获颇丰，各高校先进的服务管理模式值得我们深入学习和借鉴。山东职业学院在会上着重汇报了他们全员书院制改革的情况和成绩，受到了与会代表的高度评价。同时在论坛中，服务意识、以生为本、重视发展学生艺体综合素质、导师制改革等词条被频繁提及，让我感到即熟悉又骄傲，使我对我们学校的办学理念和未来发展充满了信心，相信我们的持之以恒换来的必将是硕果累累。

　　大数据学院辅导员苑化强老师则从他日常工作的角度出发进行如下总结：

　　会议由济南工程职业技术学院长杨文军同志主持。首先，杨校长对65所高校专家老师的到来表示热烈欢迎。接着，由济南工程职业技术学院党委书记张慧青、济南市市委教育工委副书记陈爱民、齐鲁职业院校校长联席会主席刘桂玉一一在开幕式致辞。

　　在三位专家的致辞后，山东省教育厅总督学邢顺峰也进行讲话，邢厅长对“立德树人”根本任务提出以下几点建议：一是培养学生心有大爱，注重责任心的培养；二是热爱生活，增加生活情趣；三是工作中以身作则，落实到实践中；四是辅导员队伍的专业化，全员全过程全环境的育人过程。然后，他又对今后全省教科研工作要着力的方向和途径做了详细阐述。他谈到，今后，我们要通过管理体制机制推动学生管理工作的成长。作为学校，我们要通过学生管理体制的建设推动学校科学式管理及内涵式发展。学校要有意识注入管理模式的含量，努力通过管理体制模式的建设解决制约学校发展的问题。我们要通过管理体制机制与模式建设形成教育特色和教育品牌。他例举了某些学校"整体联动，团队协作，合力攻关”的管理研究特色。

　　邢厅长讲话完毕之后，会议安排了三个阶段。65所高校的几位领导专家在会上介绍了自己学校开展学生管理的经验作法。与会代表听后都受益匪浅。其中，有两位领导专家的发言对我触动最大。一位是浙江金融职业学院党委书记周建松教授，周建松教授从立德树人是学校工作根本任务、建设坚强的党建工作体系、构建完善的思想政治工作体系、健全扎实的学生服务管理体系、打造专业建设为核心的教学体系、重视和加强素质教育、办好思想政治理论课、推进课程思政建设工作等8个方面，系统阐述了落实立德树人根本任务、全面加强课程思政建设的理念和方法，并介绍了浙江金融职业学院实施相关举措的宝贵经验，为全体教职工上了一堂生动而丰富的“思政课”，加强课程思政建设，发挥好每门课程的育人功能，把思想政治教育贯穿人才培养全过程，是全面提高人才培养质量，培养社会主义建设者和接班人的根本途径。周建松指出，课程思政建设是在习近平新时代中国特色社会主义思想的指导下所进行的思想政治工作创新，它不是一门或一类特定的课程，而是一种教育教学理念。学校所有课程都具有传授知识、培养能力及思想政治教育多重功能，承载着培养学生正确的世界观、人生观价值观、道德观和法治观的作用。要充分发挥课程的德育功能，运用德育的学科思维，提炼专业课程中蕴含的文化基因和价值范式，将其转化为社会主义核心价值观具体化、生动化的有效教学载体，构建起思政课程和课程思政有机结合同向同行的育人体系，为全面贯彻党的教育方针，培养德智体美劳全面发展的中国特色社会主义建设者和接班人做出贡献。结合分享，他归纳总结了推进课程思政建设“十法”：班子要有政治站位、学校要有顶层设计、学院要有落实抓手、专业要有鲜明特色、课程要有品牌标志、成果要有具体呈现、工作要有研究指引、推动要有示范引领、促进要有奖赏机制、全校要有人人参与。

　　另一位是徐州工业职业技术部学院党委书记祝木伟，祝教授从现今高校学生管理制度的特点来看，对其进行创新和发展要考虑到定量与定性的结合。进行量化管理有利于保障学生管理制度的公平、公正性特点。在对学生管理评价过程中要充分的了解和考虑学生的全方位特点和情况，致力于帮助学生在学校中更好的进行学习和生活，帮助其掌握好所教授的知识和能力。量化的制度要综合考虑多元、开放以及动态性等天素。在对管理制度进行创新的过程中把传统制度中关注智育量化的特点拓展为各个方面的量化，重点将传统单一的知识量化转化为实践与知识兼顾的量化。结合相关的评价体系和标准，要能够从以往的共性标准往个性标准加以转换和变革。除此之外，高职学生管理制度的创新要摒弃传统模式的弊端，往简洁、明晰的方向发展，且要保障管理制度的实用性与实践性两者兼具。在制定高职院校管理制度的过程中，制定文字范本时，要结合法律、法规的相关要求和规定，确保制度构建的完善与严密，在满足法律制度的基础上设计科学有效的考核制度，从而确保学生管理制度能够在实际操作中切实可行，充分的满足学生管理的需求。综上所述，学生管理制度的意义在于更好的促进学生的学习和生活，因此，学生管理制度对于学生的学习和生活有着极其重要的影响。在高职院校的日常管理中要能够关注并重视管理制度的制定，致力于学生管理制度的创新与发展，从而满足学生的发展需求，培养社会所需的人才。

　　会议时间虽只有短暂的两天，但内容充实而实用，为各院校今后开展学生管理体制模式建设工作指明了方向，并传授了方法。结合会议精神以及我校实际，我想对学校学生管理体制建设谈如下想法。一要坚持创新理论武装，坚定理想信念和铸魂育人。始终以习近平新时代中国特色社会主义思想统领教育工作，教育引导学生自觉增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚定不移听党话跟党走。二要坚持立德树人，切实办好人民满意的教育。始终把培养什么人、怎样培养人、为谁培养人作为教育的首要问题，坚持正确方向，深化改革创新，全面提升教育工作的质量和水平。三要坚持常态化疫情防控不放松，创新教学方式和深化教育综合改革。始终紧绷外防输入、内防反弹这根弦，严格落实校园防控各项措施，深化线上线下相结合的教学方式，坚决防范秋冬季疫情反弹风险。坚持问题导向、目标导向、结果导向，扎实推进学前教育普及普惠发展、义务教育城乡均衡发展、普通高中优质特色发展、职业教育校企融合发展和高等教育内涵式发展，努力建设教育强省。四要坚持加强党的领导，努力建设高素质教师队伍。各级党委、政府要关心关爱广大教师，着力解决教师面临的实际问题，在全社会形成尊师重教的浓厚氛围，不断加快我省教育现代化建设步伐，为新时代全面建设教育强省作出新贡献。

　　此次论坛可谓大咖云集，干货满满，在学习了解省内外各高校学生工作经验的同时，也使我们清楚的认识到自身工作的优势与不足，后续学校将通过多种渠道分享两位老师的总结心得，以便更多的老师了解学习。让我们在工作中不断总结经验，锐意创新，用爱服务，用心育人，持续提升我们的服务管理水平，为学生发展保驾护航。

　　（学生工作处  供稿）